¿Qué herramienta de transferencia de conocimientos corporativos debe elegir?

La transmisión de conocimientos dentro de una empresa es la piedra angular del éxito organizativo, ya que fomenta la innovación, la continuidad y el desarrollo de competencias. La elección de la herramienta de transmisión del conocimiento es crucial para garantizar una comunicación fluida y eficaz dentro de la organización.

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Estudio de caso Komin

Este artículo explora los criterios esenciales de selección y presenta algunas de las herramientas esenciales para guiarle en su elección. 

‍Transmitirel conocimiento empresarial: una cuestión crucial

Transmitir conocimientos es algo más que transmitir información. Es un proceso dinámico que acelera el desarrollo de las competencias de los recién llegados y fomenta una cultura de aprendizaje continuo en la empresa. 

Una herramienta de transmisión del conocimiento bien elegida facilita este proceso de capitalización del conocimiento, contribuyendo así a la sostenibilidad del conocimiento crítico.

Criterios de selección de una herramienta de transferencia de conocimientos

  • Intuitividad : la herramienta debe ser fácil de usar, para fomentar su adopción por parte de todos los empleados, sea cual sea su nivel de conocimientos tecnológicos.
  • Interactividad: La capacidad de crear itinerarios de aprendizaje interactivos y variados que fomenten la participación de los usuarios es esencial para garantizar una transmisión eficaz de los conocimientos.
  • Personalización: Una herramienta que ofrece opciones de personalización proporciona una valiosa flexibilidad.
  • Seguimiento del progreso y las contribuciones de todos : las funciones de seguimiento facilitan la evaluación de la eficacia del proceso de transferencia de conocimientos.
  • Gestión de las competencias: la herramienta debe permitir definir las competencias clave y controlar su adquisición por los empleados a través de los itinerarios creados.
  • Seguridad de los datos : Proteger la información sensible es una prioridad. La herramienta debe ofrecer sólidas garantías de seguridad, incluido el alojamiento de datos en Europa, el cifrado de datos y la gestión de los derechos de acceso de los usuarios.
  • Compatibilidad e integración: La integración armoniosa con otras herramientas utilizadas en la empresa contribuye a una experiencia de usuario sin fisuras.

Bonus: ¡La Inteligencia Artificial está en racha! Una herramienta que incorpore IA puede ahorrar a tus empleados un tiempo precioso en la creación de sus itinerarios de intercambio de conocimientos. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para crear resúmenes de documentos o vídeos, o para configurar rápidamente un cuestionario para validar la asimilación de conocimientos. 

Las herramientas esenciales para transmitir conocimientos

  • Komin.io: Especializada en la transmisión de conocimientos, Komin.io ofrece una plataforma intuitiva para formalizar, compartir y transmitir conocimientos dentro de las empresas. La facilidad de uso de la plataforma y los atractivos formatos de sus playbooks interactivos la convierten en una sabia elección para la transmisión dinámica del conocimiento.
  • Microsoft Teams : parte de la suite Microsoft 365, Teams facilita la comunicación en tiempo real, el uso compartido de archivos y la colaboración, proporcionando un entorno propicio para la transmisión de conocimientos.
  • Confluence : Desarrollado por Atlassian, Confluence ofrece una plataforma centralizada para crear, compartir y colaborar en documentos, fomentando la transmisión de conocimientos dentro del equipo.
  • Google Workspace: Con herramientas como Google Drive y Google Docs, Google Workspace facilita la colaboración y el intercambio de información en tiempo real.

Conclusión 

La elección de una herramienta de transferencia de conocimientos depende de las necesidades específicas de cada empresa. Es esencial tener en cuenta la cultura organizativa, los flujos de trabajo existentes y los objetivos de transferencia de conocimientos. Optar por una herramienta adecuada, como Komin.io u otras soluciones mencionadas, permite a las empresas fomentar una comunicación transparente, preservar la experiencia y crear una cultura en la que el intercambio de conocimientos es el núcleo del éxito organizativo.

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- J. Cerruti (Responsable Méthodes & Industrialisation)

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