Carta de confidencialidad

Fecha de la última actualización :
Abril de 2023

El propósito de esta carta de privacidad (la "Carta ") es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web http://pro.komin.io (el "Sitio ") operado por KIO SOFTWARE..

La Carta y las Condiciones Generales del Sitio forman un conjunto contractual. Todos los términos en mayúsculas no definidos en la presente Carta se definen en las Condiciones Generales, que pueden consultarse aquí : Condiciones Generales de Uso

Como parte de la prestación de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 ("GDPR") y en las condiciones establecidas a continuación.

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de la prestación de nuestros Servicios o la comunicación sobre dichos Servicios exclusivamente, en estricto cumplimiento del GDPR.

Solo recopilamos datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se procesan. Por lo tanto, nunca se le pedirá que proporcione datos personales considerados "sensibles", como sus orígenes raciales o étnicos, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de conformidad con la Carta.
Si no acepta los términos de esta Carta, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio y los Servicios.

¿Cuándo recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?

Podemos recoger y almacenar sus datos personales, en particular cuando usted :

  • Solicite más información o que nuestros equipos se pongan en contacto con usted
  • Cree su cuenta de usuario
  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
  • Rellenar un formulario, cuestionario o encuesta de satisfacción

Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales para operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada exclusivamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.

Si eligió recibir correos electrónicos y mensajes nuestros cuando creó su Cuenta, recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos los datos personales que nos proporcionó cuando se registró. Puede darse de baja de estos envíos en cualquier momento.

Crear una cuenta

El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De conformidad con las Condiciones Generales, se le pedirá que introduzca cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y la URL de su perfil profesional en Linkedin.

Pago

Algunos de los Servicios disponibles son de pago. A tal efecto, usted acepta que podamos recurrir a proveedores de servicios externos que puedan recabar datos personales con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los servicios para procesar los pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, para entregar productos o servicios.

Para pagar su compra, deberá facilitar sus datos de facturación, así como sus datos de pago, y en particular el número de su tarjeta bancaria, la fecha de validez, el código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago con tarjeta bancaria.

También es posible que se le pida que facilite el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para poder darle instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil.

‍Conservamos
los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los datos de las transacciones son almacenados en nuestros sistemas o por el proveedor de servicios externo. Esta conservación se realiza con fines internos, incluidos la contabilidad, el cumplimiento y los fines legales de conformidad con el apartado 5 de la presente Carta.

Notificaciones por correo electrónico

Al crear su cuenta, acepta recibir notificaciones por correo electrónico. Estos correos electrónicos son de 2 tipos:
Para pagar su compra, debe facilitar sus datos de facturación, así como sus datos de pago y, en particular, el número de su tarjeta bancaria, la fecha de validez, el código de seguridad y el nombre del titular en caso de pago con tarjeta bancaria.

  • Notificación por correo electrónico vinculada a un contenido creado o solicitado en la aplicación (validación de una transferencia, contenido que debe actualizarse, etc.).
  • Notificación por correo electrónico de las nuevas funciones implementadas por el equipo técnico de Komin.io.

En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichas notificaciones en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones establecidas en el apartado 6 de la Carta.

Contactos

Podemos utilizar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono para responder a las solicitudes que pueda hacer a nuestro departamento de Atención al Cliente y para confirmar información sobre usted.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
Además, es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No comparta esta información con nadie. Si comparte su ordenador, recuerde desconectarse antes de abandonar un Servicio.

¿Cuándo compartimos sus datos personales?

Compartir sus datos personales con terceras empresas

Cuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos. Estos terceros prestan un servicio por nuestra cuenta y en nuestro nombre con el fin de garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios.
Ninguno de los datos personales recogidos es susceptible de ser transferido a países fuera de la Unión Europea.

Excepto en el caso de que un tercero le pida que acepte una carta de confidencialidad y condiciones de uso específicas de dicho tercero, las empresas terceras que reciben sus datos personales se han comprometido a tratar sus datos personales únicamente con el fin de implementar nuestros Servicios y de conformidad con la normativa vigente.

Nunca compartiremos sus datos personales con terceras empresas con fines comerciales o de marketing.

Compartir con las autoridades

Podemos vernos obligados a revelar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando la revelación sea necesaria para la identificación, detención o procesamiento de cualquier persona que pueda perjudicar nuestros derechos, los de cualquier otro usuario o los de un tercero. Por último, es posible que nos veamos obligados legalmente a revelar sus datos personales, en cuyo caso no podemos oponernos.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sólo conservaremos sus datos personales mientras se registre en el Sitio con el fin de identificarle cuando acceda a su Cuenta y permitirnos prestarle los Servicios.
Así, si se da de baja del Sitio, sus datos personales serán eliminados y sólo se conservarán en forma de archivo a efectos de establecer la prueba de un derecho o contrato.

En cualquier caso, no conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan de conformidad con los usos establecidos en esta Carta y en cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Cookies: ¿cómo las utilizamos?

¿Qué es una galleta?

Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un terminal cuando se consulta un servicio en línea utilizando un navegador. Durante su periodo de validez, un archivo cookie permite a su emisor reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor. En cualquier caso, las cookies depositadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de haber sido depositadas en su terminal.

¿Para qué se utilizan las cookies en nuestro Sitio?

Las cookies que emitimos nos permiten :

  • Recopilar estadísticas y volúmenes de tráfico y utilización de los distintos componentes de nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, itinerarios seguidos), lo que nos permitirá mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
  • Adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, en función del hardware y software de visualización o lectura de que disponga su terminal;
  • Almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de una cesta de pedido, etc.);
  • Para permitir el acceso a zonas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que usted nos haya podido confiar previamente y para aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que se conecte de nuevo a un contenido o a un servicio después de un determinado período de tiempo.

Durante su navegación por el Sitio, pueden generarse cookies de redes sociales, en particular a través de los botones para compartir, que recopilan datos personales.Cuando visite el Sitio por primera vez, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que podrá hacer clic le permitirá obtener más información sobre la finalidad y el funcionamiento de las cookies y le remitirá a la presente Carta. Al continuar navegando por otra página del Sitio o al seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.), usted acepta el depósito de las cookies en cuestión en su ordenador. 

¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?

Puede configurar su navegador en cualquier momento para que las cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas (sistemáticamente o en función del remitente). También puede configurar su navegador para que se le pida que acepte o rechace las cookies de vez en cuando, antes de que se almacene una cookie en su terminal. 

Atención: los ajustes que realice pueden afectar a su navegación por Internet y a sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o suprimido. Este sería el caso si usted intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que usted se identifique. También sería el caso si nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado a Internet.

¿Cómo se configura el navegador?

Cada navegador tiene una configuración diferente para gestionar las cookies y sus opciones. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.

Internet Explorer / Edge

  • En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.
  • En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración.
  • Haga clic en el botón Ver archivos.

Firefox

  • Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y seleccione el menú Opciones
  • En la ventana que aparece, seleccione Privacidad y haga clic en Mostrar cookies

‍Safari

  • Acceda a los Ajustes a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
  • Haga clic en Confidencialidad.

Google Chrome                

  • Accede a Configuración a través del botón situado a la derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome > Preferencias).
  • Seleccione Configuración avanzada
  • Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.

Para más información sobre las cookies, puede visitar el sitio web de la CNIL.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted es la única persona que ha comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Usted tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir sobre el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados.

Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico cyrille@komin.io o en la siguiente dirección postal: KIO SOFTWARE 143 bis avenue Jean-Baptiste Clément 92100 Boulogne-Billancourt, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

También puede darse de baja de nuestras notificaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección cyrille@komin.io ..

¿Podemos cambiar la Carta?

Nos reservamos el derecho a modificar la Carta en cualquier momento. Por ello, le aconsejamos que la consulte con regularidad. Si se introducen cambios, los publicaremos en esta página y en los lugares que consideremos oportunos, en función de la finalidad y la importancia de los mismos.

Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que usted acepta estas modificaciones. Si no acepta determinadas modificaciones sustanciales introducidas en la presente Carta, deberá dejar de utilizar el Sitio.

Responsable de protección de datos y datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o si desea eliminar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección postal KIO SOFTWARE 143 bis avenue Jean-Baptiste Clément 92100 Boulogne-Billancourt (indicando "Privacidad - Protección de datos"), o por correo electrónico a cyrille@komin.io.

Autoridad francesa de protección de datos ("CNIL")

Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo en la siguiente dirección
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

KIO SOFTWARE, SASU con un capital de 2500€ registrada en el RCS de Nanterre con el nº 852615947 con domicilio en 143 bis avenue Jean-Baptiste Clément 92100 Boulogne-Billancourt

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- J. Cerruti (Responsable de Métodos e Industrialización)

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