Nous l'avions précisé dans un billet précédent, l'offboarding est une pratique de management qui consiste à réaliser l'ensemble des tâches qui doivent être mises en oeuvre avant le départ effectif d'un collaborateur, et qui s'étale sur une période de 4 à 6 semaines avant ce départ.
Plusieurs interrogations se posent :
Est-ce que les acteurs de l'offboarding sont aussi les principaux bénéficiaires de cette politique ?
Les bénéfices à tirer d'une telle pratique sont-ils identiques pour tous ?
Dans quel horizon de temps faut-il espérer profiter de ces bénéfices ?
Ci-dessous, Komin vous présente quelques éléments de réponse à ce questionnement :
Il n'y a pas 1 gagnant et/ou 1 perdant, c'est l'écosystème entier de l'entreprise qui bénéficie de la mise en place d'une politique d'offboarding
Il n'y a pas "un grand gagnant", qui pourrait être le manager, et "un grand perdant", qui pourrait être le collaborateur. Ce serait un grave raccourci à prendre, une erreur fondamentale de croire cela. Il y a en fait 5 grands gagnants et AUCUN perdant à la mise en place d'une telle politique. Voilà ci-dessous notre panorama de l'écosystème bénéficiaire d'une politique visant à gérer formellement et systématiquement le départ des collaborateurs au sein d'une entreprise.
LE MANAGER, 1ER BÉNÉFICIAIRE D'UN OFFBOARDING RÉUSSI
BÉNÉFICES attendus
Gain de temps/charge mentale à la préparation du départ d'un offboardee et à l'arrivée de l'onboardee
Efficience opérationnelle (pertes de connaissances marginales à l'offboarding et auto-formation de l'onboardee, tâches chronophages largement supprimées)
EFFORT demandé (en temps)
➡️ faible (de 0 à quelques dizaines de minutes)
DÉLAI d'obtention des bénéfices
➡️ immédiat/court terme (de 1 à quelques jours)
L'ÉQUIPE, BÉNÉFICIAIRE D'UN OFFBOARDING RÉUSSI
BÉNÉFICES attendus
Temps individuel gagné par l'auto formation du nouvel arrivant & par une micro distraction de tous limitée
Performance collective améliorée, une rémunération indexée sur la performance collective supérieure pour chacun
EFFORT demandé (en temps)
➡️faible (de 0 à quelques 10aines de minutes)
DÉLAI d'obtention des bénéfices
➡️moyen terme (de quelques jours à quelques semaines)
LE COLLABORATEUR SORTANT/OFFBOARDEE, BÉNÉFICIAIRE D'UN OFFBOARDING RÉUSSI
BÉNÉFICES attendus
Laisser une excellente dernière impression & booster son réseau en conséquence 👔🚀
Auto-satisfaction 🤓
Obtention de récompense (réduction durée de préavis, etc) 🎁
EFFORT demandé (en temps)
➡️ fort (de 1 à quelques demi-journées )
DÉLAI d'obtention des bénéfices
➡️ immédiat/court terme (de 1 à quelques jours)
LE COLLABORATEUR ENTRANT/ONBOARDEE, BÉNÉFICIAIRE D'UN OFFBOARDING RÉUSSI
BÉNÉFICES attendus
Programme d'onboarding sur mesure pour son poste : un bon onboarding commence par un excellent offboarding 👌
Contenu d'auto formation 100% pertinent, créé par le prédécesseur à partir de son expérience acquise au même poste et formalisé lors de l'offboarding 🎯
Délai de montée en compétences accéléré 🚀🔝🙌
EFFORT demandé (en temps)
➡️ faible (de 0 à quelques dizaines de minutes)
DÉLAI d'obtention des bénéfices
➡️ immédiat/court terme (de 1 à quelques jours)
LES RESSOURCES HUMAINES & L'ENTREPRISE, BÉNÉFICIAIRES D'UN OFFBOARDING RÉUSSI
BÉNÉFICES attendus
Différenciation par l'expérience collaborateur remarquable en fin de cycle (toutes les entreprises communiquent sur leur programme d'onboarding, pas une seule sur son programme d'offboarding) 💥
Une ↗️du NPS (Net Promoter Score) de la satisfaction collaborateur, grâce à une expérience des départs dédramatisée au sein de l'organisation ⭐️⭐️⭐️⭐️☆
Une marque employeur qui décolle 🛫 avec des ex-collaborateurs/alumni promoteurs de l'entreprise après même avoir quitté les murs, une part de détracteurs réduit (génération Z super communicante sur Glassdoor, Trustpilot...) 👍
EFFORT demandé (en temps)
➡️ fort (de 1 à quelques demi-journées )
DÉLAI d'obtention des bénéfices
➡️ long terme (à partir de plusieurs mois)
Chez Komin, notre volonté est de faire de l'offboarding un levier de la performance des entreprises ! Les entrées et les départs ont toujours fait partie de la vie l'Entreprise, c'est normal. D'ici 2025, ce monde de l'Entreprise va encore considérablement évoluer : le turnover va davantage s'intensifier, les collaborateurs cumuleront peut-être plusieurs postes, la durée moyenne en poste réduira, etc). La capacité à "facilement onboarder et offboarder des talents " sera une facteur clé de succès.
Si ce sujet peut-être d'actualité dans votre entreprise en 2020, nous serons heureux de vous présenter plus en détails notre solution SaaS lors d'une rapide démonstration.
