El método OREO de Komin.io propone un enfoque estructurado y eficaz para la implementación de estrategias de Gestión del Conocimiento en las empresas.
La Gestión del Conocimiento (KM) es un aspecto crucial para las empresas que desean optimizar la gestión y el intercambio de conocimientos internos. Komin.io, una plataforma especializada en el e-learning, ha desarrollado un método eficaz para la aplicación de enfoques de KM: el método OREO. Este método se basa en cuatro criterios fundamentales: Objetivo, Rapidez, Experiencia del Usuario y Organización. Cada uno de estos criterios desempeña un papel determinante en el éxito de la creación y el uso de los Playbooks. A continuación, se presenta una visión general detallada de estos cuatro pilares.
Para que la creación de Playbooks sea eficaz, es esencial que los objetivos estén claramente definidos desde el principio. Un objetivo preciso no solo permite guiar la redacción de los contenidos, sino también garantizar que respondan a las necesidades específicas de la empresa. Ya sea para mejorar los procesos internos, formar a nuevos empleados o compartir buenas prácticas, cada Playbook debe tener una finalidad bien determinada. Esta claridad en los objetivos también facilita la medición de la eficacia de los Playbooks, lo que permite realizar ajustes y mejoras continuas.
La rapidez de ejecución entre el inicio del proyecto y la publicación de los Playbooks es crucial. En un entorno profesional en el que las necesidades evolucionan rápidamente, la capacidad de producir y difundir información pertinente en un tiempo récord puede marcar la diferencia entre un enfoque de KM exitoso y un fracaso. El método OREO insiste en la aplicación de procesos ágiles para garantizar que los conocimientos compartidos estén siempre actualizados y alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
La experiencia del usuario (UX) es otro criterio fundamental del método OREO. Para que los Playbooks sean realmente útiles, deben ser fácilmente accesibles y agradables de usar. Esto implica una interfaz intuitiva, una navegación fluida y contenidos presentados de forma clara y atractiva. Una buena UX aumenta el compromiso de los usuarios y facilita la adopción de los Playbooks dentro de la empresa. Al hacer hincapié en la experiencia del usuario, Komin.io se asegura de que los empleados encuentren rápidamente la información que necesitan y de que vuelvan a consultar los Playbooks con regularidad.
Por último, la organización de los Playbooks en bibliotecas estructuradas es esencial para una búsqueda de información rápida y eficaz. Los Playbooks deben clasificarse de forma lógica e intuitiva, con categorías y subcategorías claramente definidas. Una buena organización permite reducir el tiempo de búsqueda y aumentar la productividad. Komin.io recomienda el uso de etiquetas, filtros y motores de búsqueda potentes para ayudar a los usuarios a encontrar rápidamente lo que buscan. Esta estructuración metódica de los conocimientos facilita no solo su acceso, sino también su actualización periódica.
El método OREO de Komin.io propone un enfoque estructurado y eficaz para la aplicación de enfoques de Gestión del Conocimiento en las empresas. Al centrarse en objetivos claros, una ejecución rápida, una experiencia de usuario optimizada y una organización rigurosa, este método permite maximizar la eficacia de los Playbooks y promover una cultura de intercambio de conocimientos. Al adoptar el método OREO, las empresas pueden mejorar significativamente la gestión de sus conocimientos internos, reforzando así su competitividad y su capacidad de innovación.
"Con Komin, hemos documentado nuestros procedimientos operativos 10 veces más rápido que con el papel"
- J. Cerruti (Responsable de Métodos e Industrialización)
