El método OREO de Komin.io ofrece un enfoque estructurado y eficaz para establecer procesos de Gestión del Conocimiento en las empresas.
La Gestión del Conocimiento (GC) es una cuestión crucial para las empresas que desean optimizar la gestión y el intercambio del conocimiento interno. Komin.io, plataforma especializada en eLearning, ha desarrollado un método eficaz para poner en marcha iniciativas de GC: el método OREO. Este método se basa en cuatro criterios fundamentales: objetivo, rapidez, experiencia del usuario y organización. Cada uno de estos criterios desempeña un papel decisivo en el éxito de la creación y utilización de Playbooks. A continuación le presentamos estos cuatro pilares.
Para que la creación de Playbooks sea eficaz, es esencial que los objetivos estén claramente definidos desde el principio. Un objetivo preciso no sólo orienta la redacción de los contenidos, sino que también garantiza que respondan a las necesidades específicas de la empresa. Ya sea para mejorar los procesos internos, formar a nuevos empleados o compartir las mejores prácticas, cada Playbook debe tener un propósito claramente definido. Esta claridad de objetivos también facilita la medición de la eficacia de los libros de consulta, lo que permite realizar ajustes y mejoras continuas.
La velocidad de ejecución entre el inicio del proyecto y la publicación de los Playbooks es crucial. En un entorno empresarial en el que las necesidades cambian rápidamente, la capacidad de producir y difundir información relevante en un tiempo récord puede significar la diferencia entre una iniciativa de gestión del conocimiento exitosa y otra que fracase. El método OREO hace hincapié en la aplicación de procesos ágiles para garantizar que el conocimiento compartido esté siempre actualizado y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.
La experiencia del usuario (UX) es otro criterio fundamental del método OREO. Para que los Playbooks sean realmente útiles, deben ser fácilmente accesibles y agradables de usar. Esto significa una interfaz intuitiva, una navegación fluida y contenidos presentados de forma clara y atractiva. Una buena UX aumenta el compromiso del usuario y facilita la adopción de Playbooks dentro de la empresa. Al centrarse en la experiencia del usuario, Komin.io garantiza que los empleados encuentren rápidamente la información que necesitan y vuelvan a los Playbooks con regularidad.
Por último, organizar los libros de jugadas en bibliotecas estructuradas es esencial para encontrar la información con rapidez y eficacia. Los libros de jugadas deben organizarse de forma lógica e intuitiva, con categorías y subcategorías claramente definidas. Una buena organización reduce el tiempo de búsqueda y aumenta la productividad. Komin.io recomienda el uso de etiquetas, filtros y potentes motores de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar rápidamente lo que buscan. Esta estructuración metódica del conocimiento no sólo facilita el acceso, sino también su actualización periódica.
El método OREO de Komin.io ofrece un enfoque estructurado y eficaz para implantar iniciativas de Gestión del Conocimiento en las empresas. Al centrarse en objetivos claros, una ejecución rápida, una experiencia de usuario optimizada y una organización rigurosa, este método maximiza la eficacia de los Playbooks y promueve una cultura de intercambio de conocimientos. Adoptando el método OREO, las empresas pueden mejorar significativamente la gestión de su conocimiento interno, impulsando su competitividad y su capacidad de innovación.
"Avec Komin, nous avons documenté nos modes opératoires 10x rapidement qu'avec le papier"
- J. Cerruti (Responsable Méthodes & Industrialisation)
